Unsere Vision

Unser Ziel ist es, ein führendes Autovermietungsunternehmen zu sein, das die Bewegungsfreiheit unserer Kunden erhöht. Durch den Aufbau einer Zukunft voller Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit streben wir danach, Standards in der Branche zu setzen und Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherzustellen.

Unsere Aufgabe

Wir sind hier, um allen unseren Kunden zuverlässige, qualitativ hochwertige und flexible Mietlösungen anzubieten. Wir arbeiten daran, Reiseerlebnisse einfacher, angenehmer und problemloser zu machen, indem wir Zugang zu jedem Winkel der Türkei bieten. Wir übernehmen Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft, indem wir Umweltbewusstsein an den Tag legen und unsere Gesellschaft und natürliche Ressourcen schützen.

Unsere Qualitätspolitik

Als TURKISH RENT A CAR verfolgen wir das Hauptziel, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten und unsere Führungsrolle in der Branche zu stärken. Wir erhöhen ständig unsere Qualitätsstandards und verbessern unsere Dienstleistungen, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Hauptelemente unserer Qualitätspolitik;

Kundenorientierung: Wir arbeiten gewissenhaft daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen das beste Erlebnis zu bieten. Wir legen Wert auf Kundenfeedback und verbessern unsere Dienstleistungen entsprechend diesem Feedback ständig.

Fahrzeugflotte mit hohem Standard: Wir achten darauf, dass unsere Fahrzeuge den höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Komfort und Leistung entsprechen. Wir bieten unseren Kunden ein zuverlässiges Fahrerlebnis, indem wir jedes unserer Fahrzeuge regelmäßig warten.

Geschultes und professionelles Team: Wir sind uns bewusst, dass unsere Mitarbeiter eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen spielen. Durch die ständige Schulung unserer Teammitglieder stellen wir sicher, dass sie die neuesten Entwicklungen in der Branche verfolgen und den Kunden den besten Service bieten.

Technologische Innovation: Mithilfe fortschrittlicher Technologie optimieren wir unsere Geschäftsprozesse und bieten digitale Lösungen an, die das Kundenerlebnis verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen und schnellen Service zu bieten, indem wir unsere technologische Infrastruktur ständig auf dem neuesten Stand halten.

Umweltbewusstsein: Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst und fördern umweltfreundliche Praktiken. Wir unterstützen umweltfreundliche Praktiken wie Energieeffizienz und Abfallmanagement und streben danach, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.

Kontinuierliche Verbesserung: Wir überprüfen unser Qualitätsmanagementsystem ständig und identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten. Wir bewerten unsere Leistung ständig, um unsere Ziele zu erreichen und streben danach, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Kundenzufriedenheit

Wir arbeiten mit Hingabe daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen. Unser Ziel ist es, ihre Reiseerlebnisse durch einen kundenorientierten Serviceansatz zu perfektionieren.

Zuverlässigkeit und Qualität

Unser Ziel ist es, in den Augen unserer Kunden die erste Wahl zu sein, indem wir zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service bieten. Wir sind stets bestrebt, einen hohen Standard an Fahrzeugen und einen professionellen Service zu bieten.

Flexibilität und Komfort

Wir bieten unseren Kunden flexible und benutzerfreundliche Mietoptionen, damit sie ihre Reisepläne problemlos verwirklichen können. Wir verfolgen das Prinzip der Flexibilität, um Lösungen zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Respekt für die Umwelt

Wir spiegeln unsere Sensibilität gegenüber der Umwelt für eine nachhaltige Zukunft wider. Wir sind bestrebt, die Umweltauswirkungen der von uns gemieteten Fahrzeuge zu minimieren und zu umweltfreundlichen Praktiken beizutragen.

Innovation und Technologie

Indem wir technologische Entwicklungen verfolgen, bieten wir innovative Lösungen an, die das Kundenerlebnis ständig verbessern. Wir gestalten unsere Geschäftsprozesse effizient durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie.

Transparenz und Ehrlichkeit

Wir geben unseren Kunden Vertrauen durch transparente und offene Kommunikation. Wir handeln im Einklang mit ethischen Werten, indem wir in allen unseren Prozessen den Grundsatz der Ehrlichkeit anwenden.

Zusammenarbeit

Wir respektieren einander, arbeiten kooperativ und streben danach, gemeinsam Ziele zu erreichen. Gemeinsam mit Teamgeist feiern wir Erfolge.

Beitrag zur Gesellschaft

Wir fühlen uns gegenüber der Gesellschaft, in der wir tätig sind, verantwortlich. Wir unterstützen verschiedene Studien, um an Projekten zur sozialen Verantwortung teilzunehmen und der Gesellschaft zu helfen.